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近日，有网友反映江苏省江阴市周庄镇综合行政执法服务大厅在上午10点47分时，前台工作人员全部到食堂吃饭，导致服务窗口无人值守。此事引发了网友的广泛关注和媒体报道。

11月19日，周庄镇政府针对此事发布了情况通报。通报称，政府已对相关工作人员进行提醒谈话，并表示将完善提升服务举措，自觉接受群众和媒体监督，严肃工作纪律，优化便民服务窗口管理，更加高效、便捷服务广大办事群众。

据视频拍摄者描述，当时办事大厅空无一人，而视频拍摄者在食堂询问为何工作时间吃饭，却无人理睬。另一段视频则显示，一群人正围着桌子吃饭，视频拍摄者质疑为何在上午10点多就到吃饭时间。

对此，周庄镇综合行政执法和应急管理办公室工作人员回应称，前台没有工作人员是因为“都到外面检查去了”。对于员工提前吃饭的情况，他表示食堂是11点开饭，有个别人会提前几分钟去，并强调领导已经开会强调要按时吃饭。

这一事件再次引发了公众对于公共服务部门工作态度的关注。我们希望相关部门能够认真对待此事，切实提升服务质量，确保群众在办理事务时能够得到及时、高效的服务。